Фахові секрети та поради колег

Під час розв’язання суперечливих педагогічних ситуацій дії учителів часто обумовлюються їхніми особистими хвилюваннями та ставленнями. З’являється прагнення вийти переможцем у протистоянні з вихованцем. Чи можливо уникнути конфліктів? Чи бувають переможці в конфліктах? Як їх розв’язати?

Саме вчитель несе професійну відповідальність за педагогічно коректне розв’язання конфліктних ситуацій, адже заклад освіти, в якому навчається дитина, – це модель суспільства, де учнівська молодь засвоює соціальні норми та відносини між людьми.

Шляхи подолання конфлікту, що дадуть змогу не доводити його до відкритої конфронтації і вийти з конфліктної ситуації з найменшими втратами, можуть бути наступними:

● відокремте людей від проблем;

● зосередьтеся на інтересах сторін, а не на позиціях;

● шукайте взаємовигідні варіанти;

● наполягайте на застосуванні обʼєктивних критеріїв;

● чітко усвідомте необхідність і можливість неконфліктного вирішення;

● зведіть до мінімуму свої власні негативні емоції щодо конфлікту;

● неупереджено оцініть, через що насправді виник конфлікт;

● продумайте кілька варіантів вирішення основної суперечності;

● виберіть критерій справедливості певного рішення;

● знизьте негативні емоції опонента стосовно вас;

● проведіть відкриту розмову.